Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của phe98. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Dịch vụ phe98 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư bị thu hồi.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản phe98. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
phe98 khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn cá cược cá nhân. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi gặp vấn đề với cờ bạc.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại phe98 đều được ghi nhận đầy đủ. Người chơi có quyền yêu cầu lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.
Thông tin cá nhân của người dùng được bảo vệ theo chính sách bảo mật của phe98. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
phe98 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến phe98 tại địa chỉ phe98.com và tất cả các dịch vụ liên quan. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Bạn", "Người Chơi") và phe98 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng").
phe98 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản & Điều Kiện này cùng với các chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.
Điều Khoản & Điều Kiện này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ phe98, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
3.1. Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại phe98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
3.2. Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. phe98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của phe98.
3.3. Thông Tin Tài Khoản
Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. phe98 có quyền từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu thông tin tài khoản không khớp với hồ sơ đã đăng ký.
4.1. Nạp Tiền
phe98 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
4.2. Rút Tiền
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
4.3. Xác Minh Giao Dịch
phe98 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người dùng cần hợp tác cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu.
Tất cả các kết quả trò chơi tại phe98 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Đối với các sản phẩm cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên diễn biến thực tế của sự kiện.
Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, phe98 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. phe98 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản hoặc từng sự kiện mà không cần thông báo trước.
phe98 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ phe98:
phe98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện này; có hành vi gian lận hoặc đáng ngờ; theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền; hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, phe98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu hoàn toàn.
phe98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. phe98 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp người chơi cho rằng kết quả không như kỳ vọng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của phe98 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ phe98 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của phe98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch (mã giao dịch, thời gian, số tiền) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.